10.AGRUPAMENTO STATUS

De SGPWEB
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O agrupamento status serve para agrupar diferentes situações em que um determinado objeto pode se encontrar.

Pode ser utilizado para pesquisas (Menu: pesquisa > postagens), e para criar mensagens personalizadas (Menu: opções > mensagem personalizada).

Agrupamento status

Para incluir um novo agrupamento, basta clicar em "Novo", e preencher o nome do agrupamento.

Feito isso, deve-se marcar o checkbox referente a cada linha com determinada situação que desejar inserir no agrupamento, e clicar em Salvar.

Agrupamento status

Para editar um agrupamento ou excluir, basta clicar no botão "editar" para alterar os dados ou "excluir" para eliminar.

Para utilizar o agrupamento status para pesquisas, basta ir no menu Pesquisa > postagens, e no campo status agrupado, selecionar o status criado e clicar em pesquisar.

Assim, o SGP busca no SRO (sistema de rastreio de postagem) os objetos que contém uma situação como as descritas no status agrupado.

Se houver, é mostrado no grid.

Agrupamento status

Esse agrupamento serve também para efetuar o envio de e-mail personalizado com o SRO dos objetos, de acordo com os status agrupados.